Consultant Software Implementatie

Organisatie

Onze opdrachtgever is een softwarebedrijf met een groot hart voor maatschappelijke zorg en sociaal werk. Zij ontwikkelt een elektronisch cliëntendossier voor het sociaal domein: van sociaal-maatschappelijk werk en maatschappelijke opvang tot vrouwenopvang en Veilig Thuis. De complexe modulaire software wordt in eigen beheer ontwikkeld en is erop gericht om een complete, integrale en toekomstbestendige digitale ondersteuning te bieden aan zorg- en welzijnsprofessionals, zodat processen gedigitaliseerd en geoptimaliseerd worden en de focus van de hulpverleners volledig op de cliënt kan liggen.  

In Nederland werken ongeveer 30 medewerkers, waarvan +/- 14 Consultants binnen dit financieel gezonde, familiaire bedrijf. Er heerst een informele en open cultuur, waarin eigen inbreng en verantwoordelijkheid een grote rol spelen. De organisatie biedt ruimte om mee te groeien – ook internationaal – en bouwt aan de ambitie om de nummer één softwareleverancier voor de zorg in Europa te worden.

Functie

Als Consultant werk je zelfstandig met de klant of in een projectteam met bijvoorbeeld andere consultants en/of specialisten. Je bent zowel bezig met kortlopende als langdurige projecten en werkt deels declarabel. Jij bent innovatief en weet als geen ander wat de laatste trends & ontwikkelingen binnen de zorg en op IT-gebied zijn en draagt deze kennis over naar je klanten en collega’s. Dit alles doe je op een vanzelfsprekende wijze door je betrokkenheid, nieuwsgierigheid en je natuurlijke talent om de juiste prioriteiten te stellen.

Werkzaamheden:

• Je bespreekt werkprocessen met de klant en denkt mee waar het efficiënter kan;
• Je maakt de vertaling van de klantwensen naar de inrichting van de software;
• Je vraagt door, denkt mee met de klant en zorgt ervoor dat de juiste (management)informatie uit de software gehaald kan worden;
• Je pakt in de projecten de rol als Projectleider. In grotere projecten team je hierin met 1 van de andere Consultants;
• Je bent verantwoordelijk voor gedegen uren-inschattingen, implementaties en configuraties bij klanten;
• Je onderhoudt, uiteraard samen met de Accountmanager, de relatie met klanten door hen ze locatie te bezoeken. Daar waar mogelijk verricht je werkzaamheden op afstand;
• Je geeft on the job training bij klanten of op het kantoor, over de software en/of updates en changes.

Functie-eisen

• HBO werk- en denkniveau en bij voorkeur minimaal 1-3 jaar soortgelijke werkervaring als Consultant*;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Kennis van de processen binnen de zorg en ervaring met het uitvoeren van ICT-implementaties is een pré;
• Een gesprekspartner voor de klanten. Je weet je in te leven in hun werkprocessen en behoeften en adviseert hen proactief;
• Betrokken, zelfstandig, representatief, gedreven, resultaatgericht, communicatief en flexibel;
• Bereid om klanten te bezoeken en helpen op verschillende locaties in Nederland;
• Ben je technisch goed onderlegd, heb je werkervaring in een software branche en/of heb je kennis van SQL, dan is dat ook zeker een pré.
   

*Ben je schoolverlater met een passende HBO opleiding en een afgeronde stage die in lijn met deze vacature ligt? Ook dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet!