Product owner ouderenzorg

Organisatie

Onze opdrachtgever is een softwarebedrijf met een groot hart voor maatschappelijke zorg en sociaal werk. Zij ontwikkelt een elektronisch cliëntendossier voor het sociaal domein: van sociaal-maatschappelijk werk en maatschappelijke opvang tot ouderenzorg. De complexe modulaire software wordt in eigen beheer ontwikkeld en is erop gericht om een complete, integrale en toekomstbestendige digitale ondersteuning te bieden aan zorg- en welzijnsprofessionals, zodat processen gedigitaliseerd en geoptimaliseerd worden en de focus van de hulpverleners volledig op de cliënt kan liggen.  

De organisatie bestaat uit ongeveer 360 medewerkers verdeeld over verschillende landen in Europa, met het hoofdkantoor in Duitsland. Het is een financieel gezond, familiair bedrijf en sinds kort zijn zij ook actief in België. De organisatie biedt ruimte om mee te groeien – ook internationaal – en bouwt aan de ambitie om de nummer één softwareleverancier voor de zorg in Europa te worden.

Functie

Als Product Owner voor de Belgische sociale zorg sector speel je een sleutelrol in het vormgeven van succesvolle marktintroductie in de ouderenzorg in Vlaanderen. Je bent verantwoordelijk voor het begrijpen van de lokale behoeften, het verzamelen en structureren van zakelijke vereisten en het managen van de uitrol van het product. Als brug tussen business, productontwikkeling en de Vlaamse klanten vertaal je marktinzichten naar concrete stappen voor productontwikkeling en zorg je ervoor dat de softwareoplossingen voldoen aan de verwachtingen van zowel gebruikers als toezichthoudende instanties. De basis hiervoor is de reeds al bestaande softwareoplossing voor de ouderenzorg in Duitsland. Doorontwikkeling voor de Belgische markt is voor nu, samen met jouw team, de belangrijkste doelstelling.
 
Jouw taken

• Het ontwikkelen en verfijnen van een duidelijke productvisie en roadmap voor een elektronisch cliëntendossier in de Belgische ouderenzorg, met focus op klantwaarde, naleving van regelgeving en duurzame groei;
• Nauw samenwerken met multidisciplinaire teams (Engineering, Service, Marketing, Sales) om productontwikkeling af te stemmen op markt- en organisatiedoelstellingen. Jouw belangrijkste interne stakeholders zijn de Engineering Manager en de Product Owner van de vestiging in Duitsland. Communicatie en afstemming gebeurt veelal telefonische en via Teams;
• Het vertalen van zakelijke eisen en gebruikersvereisten naar goed gestructureerde epics, user stories en acceptatiecriteria binnen een Agile software ontwikkel-omgeving;
• Het beheer en de prioritering van de productbacklog in nauwe samenwerking met de ontwikkelings-, customer success- en implementatieteams;
• Het leiden van de discovery- en deliveryfasen voor de eerste strategische klanten (“lighthouse customers”) en zorgen voor een succesvolle implementatie en meetbare bedrijfsresultaten;
• Fungeren als het primaire aanspreekpunt voor interne en externe stakeholders in België, en zorgen voor transparantie en afstemming gedurende de volledige productlevenscyclus;
• Verzamelen van feedback van klanten en stakeholders om kansen voor verbetering en innovatie te identificeren.

Functie – eisen

• HBO werk- en denkniveau;
• Bij voorkeur meerdere jaren werkervaring waarbij een goede kennis en ervaring binnen een Agile omgeving belangrijk is;
• Je bent vertrouwd met SaaS- en Software-ontwikkel omgevingen en begrijpt hoe hierbinnen de functies/rollen, werkzaamheden en processen zijn ingericht;
• Aantoonbare ervaring met het beheren van discovery, backlog, delivery en stakeholder alignment in complexe omgevingen met meerdere belanghebbenden;
• Een gestructureerde, proactieve werkstijl en een sterke focus op kwaliteit;
• Uitstekende communicatie- en documentatievaardigheden, met het vermogen om zakelijke behoeften te vertalen naar technische vereisten;
• Inzicht in de Vlaamse sociale zorg, inclusief lokale regelgeving, klantverwachtingen en werkcultuur;
• Ervaring in de sociale zorg sector, met ouderenzorg of welzijnswerk is een duidelijke troef;
• Sterke taalvaardigheden in het Engels (C1+) en Nederlands (verplicht).